Here at CAPTCHAT we make patients happy 🙂

We're thrilled to share some heartwarming testimonials from patients about the exceptional care they've experienced through CAPTCHAT.

Nous avons eu des réponses à nos questions.
Pour la promptitude de votre agent et sa prise en main de mon dossier.
Obtuve información de acuerdo a lo que me interesaba y fue muy paciente y educada en sus respuestas. Muchas gracias ☺️.
Excellent!
L'agent a répondu aux interrogations.
Good! THANKS
I was helped with all the information I needed. Thank you once more.
Abril, la chica que me atendió, fue muy amable y me ayudó perfectamente en lo que necesitaba saber.
Detailed and professional service.
Agradecida por la información detallada.
Les réponses sont adaptées et personnalisées.
Despite my lack of English, the conversation was very good. The lady was very helpful.
Répond à la plupart des questions et personne agréable.
Très bien.
Buena atención y trato.
Resolvieron mis dudas.
Muy atentos y eficaces.
Were good help with my answers.
Satisfied.
Daiana a été très réactive et agréable, merci !
Happy talking to her.
Very nice and professional staff. Fantastic to know, thing does not need to be just black and white, but there are options for you to explore Thanx Flor!
Personne très sympathique et très à l’écoute de nos recherches et de nos besoins ! Merci beaucoup à Daiana !
Informative and easy and quick.
The answers were beyond that for my expectations. Thank you Abril
Excellent free service.
Accueil très agréable.
Flor is so cooperative, she knows how to tackle the clients, also knows how to efficiently communicate the information.
Les réponses étaient claires.
Relieving and helpful.
Je suis très satisfait de la discussion avec S.Judeline.
Réponse rapide et précise.
Caroline was amazing.
Quick and pleasant service, and also informative.
Très belle accueil, on se sent très à l'aise.
Me gusta que expliquen las cosas bien.
Easy to talk and they help you all you need to know and they explain good.
Carolina was very informative.
Carolina was very nice
La conseillière a répondu à mes besoins de renseignement.
Información clara y pude despejar mis dudas.
Vraiment merci pour toute cette équipe formidable!
Buena atención por parte de la operadora.
Very helpful and quick to respond.
La rapidité nous répondre à toutes nos questions merci beaucoup bonne continuation.
J'ai eu une personne qui a tout de suite répondu à mes questions et c'était très clair.
Bonjour. Intervenante très sympathique mais beaucoup de questions sont restées sans réponses... Cordialement.
J'ai eu des réponses concrètes et je suis très satisfaite de cet échange.
Great service, answered all my question.
Bon échange avec une compréhension des besoins et une rapidité de prise en charge. Merci.
As minhas perguntas foram respondias com precisão.
Beléne is filled with information and she is very nice and kind.
Judeline a été d'une aide précieuse et m'a mis du baume au cœur.
Very helpful and quick to answer.
Carolina was friendly and answering my question very quick. Thank you for your help.
Good info and nice!
Well explained and very helpful.
La personne avec qui j’ai été en contact a répondu à toutes mes questions et était très agréable. Merci Abril 👍🏼.
Très bien merci.
As every question was answered quickly and with great details.
She was lovely & very polite.
Very helpful.
Quick and kind answer. 🙂
You inform me very clear.
Très bon échange. Les informations sont claires et précises. Merci à Judeline.
Very helpful person and really quick to respond.
Very friendly agent!
She helped me with all my questions. And she responded very quickly. Also very friendly.
Rapidez y eficacia.
Amable, educada y clara.
Muy atenta.
Perfection!
Fast, useful, kind!
J'ai eu une très bonne prise en charge par Daiana et de l'intérêt. Et ma demande a été transférée pour une réponse ultérieure. C'est bien.
Personnel très agréable et efficace.
Muy atenta y amable la asistente.
I felt at ease and very welcomed by this conversation. Very helpful and positive!
Vous êtes très aimable.
Rapidité dans le traitement des questions.
She explained all what we needed to know and she told us what we could do on the aspects she doesn't know by directed us to her colleague who is in charge.....Great staff.
Amabilité et rapidité de traitement de ma demande.
Ha sido muy amable la asistente y me ha contestado a mis dudas.
Porque me trataste muy bien y me dijiste todo lo que quería saber.
Cette conversation a répondu à mes attentes et je vais prendre rendez-vous afin d'avoir plus de détail sur mon cas.
Elle a pu répondre à mes questions. Personne très polie.
Fue rápida la respuesta.
Réponses claires à mes questions.
Simple, fast and kind.
J'attends de voir si je vais enfin avoir une réponse.
It was very fast, straightforward and very easy.
Prompt and helpful response.
Extremely helpful and answered all questions I had.
He sido muy bien atendida por Carolina.
Miss Flor explained me everything nicely about IVF procedure in your clinic.
Abril answered all questions diligently and clearly. Thanks a lot that was so helpful.
Excellent, perfect!
Plusieurs interrogations et une réponse rapide et efficace. Encore merci.
Cela a parfaitement répondu à notre besoin.
Tout était clair.
Daiana a répondu clairement à mes questions et s’est montrée très réactive et agréable, merci !
Me contestó al instante aunque me surgió un imprevisto y no pude atender el chat. Volveré a contactar.
The Best!
The agent was very professional, helpful and empathic.
Réponse instantanée !
Parce que j'ai été très bien assister et je me sens déjà rassurer.
La chica Abril muy amable y la información recibida excelente muchas gracias.
Me resolvió las dudas solicitadas.
Fast reply and not a lot of fuss.
La información ha sido satisfactoria.
Muy profesional.
Toutes les questions ont été traitées avec courtoisie!
Tres bien, avec des réponses concrètes. Merci Abril!
J’ai eu la réponse à toutes mes questions. Mon interlocutrice a très courtoise.
Gentillesse. Informations précises. Les prix sont donnés clairement.
Fast and helpful answer.
Everything went well.
Very good!
Great customer service very prompt in reply.
My question was answered straight away.
Was great help very informative and was able to answer all my questions.
Par rapport à ses écrits on ressent une personne très gentille et polie et qui prend du temps à bien expliquer nos questions.
Flor is explaining very well and she is friendly.
La personne avec qui j’ai été en contact a répondu à toutes mes questions et était très agréable. Merci Abril 👍🏼.
Me ha ayudado en todas las dudas que yo tenía.
Wonderful assistance from Carolina, was very patient with me and gave me some good important information. Would recommend!👍😊
Rapidité, politesse et précisions.
Communication facile, réponse claire.
Me aclaró mis dudas sobre el tema de manera concreta y completa, entendí bien.
They responded me instantly and detailed me with the information I wanted.
Parce qu’ils étaient à l’écoute et ils ont pris le temps de me répondre.
Les explications ont été très claires, j'ai eu la réponse à ma question. Merci à vous.
Merci beaucoup, très gentil.
First interaction was good, got information which I expected.
Only a brief chat with Carolina but she was professional yet informative. Can’t wait to get started on my journey!
All questions answered.
Réponses claires et complètes.
Accueillante.
I got an immediate answer.
Me sacó todas las dudas. También fui tratada con mucha amabilidad.
Professionnel et réactif, avec des réponses bien précises.
Des informations claires et précises.
Thanks for your support, Abril!
Excellente qualité de prise en charge.
Car la conseillère a su répondre à toutes mes questions.
Gave help me for more info options.
La personne a su répondre a mes questions correctement et rapidement.
Abril me ha atendido muy adecuadamente y ha respondido a todas mis preguntas de forma rápida y acertada.
Réponse rapide merci.
Respuestas muy rápidas, amables y profesionales. En particular, Abril fue maravillosa.
Estamos felices de hablar y tener las respuestas rápidas y con delicadeza y amabilidad de la asistente que nos atendió.
Réponses claires et rapides.
Quick responses.
Good informations. Nice person.
Because was good customer service.
Nous avons eu des explications bien détaillées.
Car j'ai eu réponse à mes questions merci a Daiana qui a été superbe.
La rapidité des réponses merci.
Muy amable y eficaz.
Parce que ma communication avec Judeline était conviviale et les informations reçues étaient précises et concises. Cela montre le professionnalisme de la clinique.
Todo fue explicado bien. La asistente fue amable y me sentí bien hablando con ella.
Promptly information.
Personne à l'écoute et très claire dans les explications données. Personne aimable et agréable.
Judeline m'a bien expliqué les choses. Très claire et très aimable.
Rapidité de la réponse et mise en confiance.
Thank you it Got all my questions answered very Well:)
I got enough information.
Respuestas muy rápidas, amables y profesionales. En particular, Abril fue maravillosa.
La chica ha sido muy amable y me ha contestado a todo y más.
Me ha resuelto la duda.
Quick, functional and very polite and helpful.
I received an immediate response and Carolina was very accurate, helpful, kindly and immediate.
Réponse claire, rapide et très bon accueil.
Prompt response.
Very satisfied !!!
Réponses très claires, personne agréable et à l'écoute ! Merci.
Enfin une plateforme pour discuter sans forcément passer un appel, merci à très vite.
Quick and responsive to all my questions. Great service!
J'ai eu beaucoup de réponses mais toutes mes questions n'ont pas été abordées. Je vais être contactée par la clinique. Merci beaucoup.
Abril has been very patient and helpful with all my questions regarding embryo donation (something I only found out about yesterday, so I'm still new to the idea!) She has been very kind and explained things well, which have put my mind at ease. 100% happy and satisfied!😊👍
Super, merci Judeline.
The answers were very detailed and helpful, thank you.
Ha sido muy amable y rápida en contestar.
La comunicación fue asertiva.
Très rapide et simple.
Elle vous conseille et donne des renseignements.
The information I was looking for was given to me.
They are very helpful and give me so much information, thank you ❤️.
La personne (Daiana) qui m'a répondu était bienveillante et a pris le temps de répondre à toutes mes questions et à me donner les bonnes infos.
J'ai obtenu toutes les réponses dont j'avais besoin.
Très gentil et professionnel.
Les conseillers sont rapides, courtois et bienveillants ☺️.
Excellent work 👏.
Une réponse très rapide et complète. Personne très agréable qui a pris son temps pour tout m'expliquer.
Quick responses and very helpful information provided.
Super.
Porque ha resuelto mis dudas.
Très clair et réactif.
April she's fast, immediate and kindly and very professional.
Les questions que j'ai posées et réponse très claire et satisfaisante. Polis et très serviables.
Non appena ho scritto in chat, Carolina mi ha risposto subito e mi ha fissato un contatto con il medico. Ora aspetto di essere contattata per spiegare la mia situazione. Cordialità e velocità molto apprezzata.
The response was in a polite manner!
Flor is the best!
J'ai eu les réponses à mes questions rapidement et de façon claire.
J'ai pu obtenir des réponses à certaines de mes questions et j'attends maintenant le contact de l'équipe pour un rdv lors duquel j'espère avoir les réponses à mes autres questions.
Réponse rapide et instantanée, agent agréable et efficace.
La personne était humaine et compréhensive et patiente.
Judeline, l'assistante a été très courtoise et précise dans ses réponses. Très disponible et réactive.
She is perfect.
Las respuestas fueron bastante convincentes y de gran ayuda para mi propio conocimiento y a la vez el conocimiento de muchos, pues también aporto con ello para que otros conozcan y consideren dicha opción.
Daiana était très à l'écoute et m'a bien guidé pour pouvoir régler mon problème de façon rapide et efficace.
The assistant answered all my questions.
Réponses rapides et efficaces.
Réponse rapide et complète et interlocutrice très agréable.
Rapidité de réponse, le temps d'attente est vraiment court. Toujours à l'écoute, c'est la deuxième fois que j'utilise le tchat online et vraiment il n'y a rien à en dire.
I know everything what I want.
She answered all my questions.
She is very friendly.
I'm satisfied, I'll just wait for the meeting! Thank you!
Bonjour. Parce que mon problème de connexion reste non résolu. Merci en tout cas. La dame en ligne est très très très gentille.
Quick and detailed answer to my question. Nice and friendly.
Communication excllent.
Ma question a été répondue clairement et directement.
Πολύ καλή εξυπηρέτηση.
Me atendieron amablemente y muy rápido, además de solucionar mi petición.
La simplicité de l'échange et la qualité des renseignements.
La personne est très aimable.
Abril, me ha atendido muy amablemente y me ha facilitado toda la información que he necesitado.
I am very happy to chat with you because you give me hope!
La Judeline était efficace.
Thank you for being so patient and caring 🫶🏻.
They were effective enough.
Rapide simple et efficace.
Una atención muy buena en todos los sentidos.
La dame m'a répondu de suite ! Ce système de chat ouvert de 8 h à 23 h est génial pour nous donner des réponses à nos questions ! Je suis très satisfaite !
She took time and was nice.
Concise and helpful.
Pas plus de réponses que ceux lu déjà disponible sur le site.
Abril ha sido muy amable y me ha dado una información muy completa.
Personne agréable et qui a su répondre à mes questions ou donner l'information à quelqu'un de plus spécialisé. Merci.
Vous avez répondu à mes questions que je me pose comment avoir un enfant merci beaucoup.
Prompt answer.
Une vraie personne, à l'écoute. Pas de perte de temps. Merci.
Agradecida por la información detallada.
Muy amable.
I had very pleasant conversation with the contact staff, with quick and complete information about everything I was interested in. 🙏.
Parce que dans un premier temps vous m'avez répondu, je suis contente d'avoir eu un interlocuteur en espérant que comme vous me l'avez dit, j'attends votre rappel.
Buena atención.
Very satisfied, Carolina had answers very clear and detailed, and was very kind!
La personne a répondu à mes attentes et j'espère en savoir un peu plus.
L'assistante a répondu à toutes mes questions cela m'a aidé.
Réponse rapide et utile. Interaction sympathique. Merci.
Because I got a good service from you and you are so kind and sympathetic to the client.
Available and clear in giving information.
Pleasant lady, quick response & helpful.
Vraiment merci pour toute cette équipe formidable!
My questions were answered and I was offered to be contacted instead of being me the one calling.
Very good and helpful 🙂.
I got a very nice consultant there for I'm happy.
Muy gentil y amable.
Elle était à l'écoute et a répondu à mes attentes.
Réponse rapide, personne sympathique, réponse claire.
Personnel à l'écoute.
Muy atenta y con soluciones rápidas.
Rapide efficace et agréable.
Han resuelto todas mis dudas de manera efectiva.
Daiana a très bien répondu à mes questions et cela me permet de me projeter.
It was good to be able to talk to someone.
The service was very fast and the lady Belén, answered all my questions clearly. The website is fantastic and easy to navigate to find information. I wish I had found this clinic 6 months ago.
Very satisfied.
Réponse rapide.
The response was fast.
Très à l'écoute et ma donné réponse a mes questions.
Me ha contestado a todas mis preguntas de una forma educada y bien explicadas y me va a poner en contacto con la clínica deseada. Muchas gracias!
Excelente atención.
Informations précises, à l'écoute avec bienveillance.
Parce que j'ai reçu toutes les réponses dont j'avais besoin, avec tout le respect que je vous dois.
Rapidité, le temps d'attente. En moins de 2, mon interlocuteur a résolu mon souci.
Daiana muy profesional.
Very knowledgeable and helpful.
Me ayudó en las dudas.
La atención y amabilidad.
All my question were answered.
Very helpful answering my questions and the price seems more than reasonable.
Répond bien aux questions données.
Réponse rapide et adéquate apportée.
Han resuelto mis dudas y me van a contactar para lo que necesito.
I got a lot of information that I need, and a more than I expected. It was very nice experience.
Very quick in response.
Réponse rapide et adaptée.
Je n'ai pas eu besoin de soutien particulier.
Très bon, efficace, gentil.
Porque me atendió bien.
Was quick and fast .
Fast answers very friendly. Much more than my expectations.
I got all information I needed.
Elle a répondu à toutes mes questions.
CAPTCHAT S.L.
C/ Castella 18-20, bajos 3b, 08018 Barcelona, Spain
© 2023 CAPTCHAT S.L. All rights reserved.